Seit dem 01. Juli 2009 gelten neue EU-Vorschriften für Mobilfunk-Gespräche innerhalb der Europäischen Union. Für abgehende Anrufe aus dem europäischen Ausland zahlen Verbraucher höchstens 43 Cent pro Minute, für ankommende Anrufe wird die Obergrenze künftig auf 19 Cent pro Minute gesenkt.
Die Swisscom informiert Kunden im Ausland ab sofort per SMS über die höheren Tarife. Dadurch hofft sie auf zufriedenere Kunden. Der Bundesrat dürfte entzückt sein: Die Swisscom führt einen neuen Dienst ein für Kunden, die ihr Handy ins Ausland mitnehmen. Sobald sich das Handy ins ausländische Mobilfunknetz einklinkt, informiert die Swisscom per SMS über die höheren Gebühren im jeweilige Land.
Der britische Mobilfunkanbieter Vodafone verzichtet in Großbritannien für drei Monate auf die Roaming-Gebühren. Alle Englandreisende können, soweit sie Vodafone Kunde sind, in England zu den gewohnten Tarifen ohne Aufpreis telefonieren.